АКМИНЕР

Who is AKminer ?

Компания AKminer, зарегистрированная в Китае, является ведущим дистрибьютором, специализирующимся на поставке наиболее востребованного оборудования ASIC Mining для добычи криптовалюты, начиная от биткойнов, Ethereum, Zcash, Litecoin и Dogecoin и заканчивая менее известными монетами, такими как Kadena, Handshake и Dash.

Базируясь в материковом Китае, мы установили прочные рабочие отношения и высокий уровень поддержки со стороны основных производителей оборудования для майнинга ASIC, таких как Bitmain, Goldshell, Innosilicon, MicroBT, Canaan, IBelink и других.

Команда AKminer стремится обеспечить исключительную поддержку первой линии и высокий уровень обслуживания клиентов, а также стремится предоставить лучшее оборудование для майнинга криптовалюты, доступное на рынке.

Наша клиентская база варьируется от заядлых энтузиастов, устанавливающих свою самую первую установку для майнинга, до опытных майнеров, добавляющих последние версии к своим существующим фермам для майнинга, и мы очень ценим возможность работать с каждым клиентом.

AKminer Technologies — Стремитесь стать вашим лучшим универсальным поставщиком решений для майнинга, а также обратите внимание на китайское оборудование для майнинга и новейшие майнеры, которые всегда доступны здесь.

Наш интернет-магазин гарантирует, что любые интересные люди и компании могут легко приобрести майнинг-машины без каких-либо барьеров, независимо от того, где вы находитесь и на каком языке говорите.

AKminer Technologies теперь становится мировым лидером на благо продавцов, предпринимателей и авторитетных корпораций для всего бизнеса криптовалют.

Where are AKminer facilities?

Наши операции осуществляются из Гонконга или материкового Китая, все наши майнеры хранятся и отправляются непосредственно с нашего судоходного предприятия в Гонконге или материковом Китае.

What is the AKminer product price range?

Мы установили прочные рабочие отношения с производителями, что позволяет нам предоставлять одни из самых конкурентоспособных цен на рынке.

Поскольку мы поставляем как новые, так и бывшие в употреблении майнеры, цены на нашу продукцию могут варьироваться от 199,99 фунтов стерлингов до 44 499,99 фунтов стерлингов* (цены могут быть изменены).

Как правило, цена майнера ASIC зависит от прибыльности и производительности устройства, поэтому чем выше производительность и прибыльность, тем выше цена.

What cryptocurrencies can I mine with AKminer advertised miners?

Криптовалюты, которые вы можете добывать, зависят от алгоритма, который поддерживает майнер ASIC. Наши самые популярные майнеры добывают — Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Zcash, Dash, Kadena, Decred, Siacoin, однако некоторые из продвинутых майнеров могут добывать до 8 других монет.

Например: майнеры ASIC, поддерживающие алгоритм SHA-256, можно использовать для майнинга биткойнов, а майнеры ASIC, поддерживающие алгоритм Ethash, можно использовать для майнинга Ethereum. Обратите внимание, майнеры ASIC могут майнить криптовалюты только на этом алгоритме и не могут быть перепрограммированы для майнинга других монет.
Вы можете увидеть возможности майнинга каждого майнера в спецификации продукта в разделе Mineablecoins.

Where can I see what type of miners you sell?

Чтобы увидеть весь ассортимент майнеров, которые мы продаем, подпишитесь на нас наТелеграм-каналиди к намдомашняя страницаи нажмите наПродуктывыпадающий список
Здесь вы сможете покупать майнеры по криптовалюте, бренду, алгоритму или просто выбрать «Просмотреть все» и просмотреть наш полный список продуктов.

заказы

Can I collect and pay for my order in person?

Хотя все наши операции осуществляются из Гонконга или материкового Китая, все наши майнеры хранятся на нашем складе в Гонконге. Поэтому, к сожалению, на данный момент нет возможности забрать и оплатить заказы лично.

Will I see all my previous orders on my account?

Все заказы, размещенные после того, как вы вошли в свою учетную запись, будут отображаться в вашей учетной записи.
Однако, если вы разместили заказ без предварительного входа в свою учетную запись, он не будет отображаться в вашей основной учетной записи, и вы сможете просматривать каждый заказ только отдельно.

How can I check my order and shipping status?

Пожалуйста, войдите в свою учетную запись на веб-сайте и найдите статус заказа рядом с номером вашего заказа.

 

Вы можете увидеть следующие статусы:

1) Ожидание платежа + Не выполнено: мы все еще ждем оплаты заказа

2) Оплачено + Не выполнено: мы получили платеж и в настоящее время обрабатываем заказ и готовим его к отправке

3) Оплачено + Выполнено: мы отправили товар и добавили для вас информацию об отслеживании на странице заказа.

Can I reserve a unit which is currently out of stock by paying for it in advance?

К сожалению, мы не можем принимать оплату за устройства, которые не указаны как доступные для предварительного заказа на нашем веб-сайте.

 

Чтобы получать обновления о выпуске всех майнеров, подпишитесь на нашу рассылку.

I am trying to log into my account but the system says my email doesn't exist. What should I do?

Иногда может быть системная ошибка. Если это произойдет, пожалуйстадайте нам знатьи мы повторно активируем вашу учетную запись.

Can I place an order over the phone?

К сожалению, все наши заказы должны быть размещены непосредственно через наш интернет-магазин.

Если вы знаете, что хотели бы разместить у нас заказ, пожалуйста, откройте любую из наших страниц на нашем веб-сайте и найдитеАВТОРИЗОВАТЬСЯиЗАВЕСТИ АККАУНТв верхней левой части экрана. Если вы уже создали учетную запись, вы можете просто войти в систему и продолжить просмотр нашего магазина, однако, если это будет ваша первая покупка, нажмите и создайте учетную запись, прежде чем продолжить просмотр.

После того, как вы вошли в систему и/или создали свою учетную запись, перейдите на страницу продукта майнера, который вы хотите заказать.
Пожалуйста, выберите соответствующую партию, вариант напряжения и место доставки (Китай или остальной мир), добавьте устройство в корзину и перейдите к оформлению заказа.

Обратите внимание, что если вы разместите заказ без предварительного входа в свою учетную запись, ваши заказы не будут связаны с вашим профилем клиента, и вы не сможете просмотреть все предыдущие заказы в одной учетной записи. Вы по-прежнему сможете получить доступ к деталям предыдущих заказов, но вам нужно будет проверять каждый заказ отдельно.

Can I place an order without making an account?

Yes, AKminer can also provide you with a direct invoice for your order. Please contact us at [email protected] and provide us with the following:

  • майнеры ASIC и количество, которое вас интересует
  • ваши контактные данные
  • ваш полный платежный адрес и адрес доставки
Why does the order status show that my order was cancelled?

Может быть две причины, по которым ваш заказ был отменен онлайн:

  1. Наша онлайн-система автоматически отменит заказ через 10 дней, если оплата не будет получена.
    Once your order has been placed please make sure to email us your proof of payment at: [email protected]
  2. Если платеж производится через Coinbase Commerce, убедитесь, что вы отправили точную сумму, указанную в счете. Если будет отправлено неверное значение, ваш заказ будет автоматически отменен. Если вы получили это уведомление, не волнуйтесь.
    Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вручную решим эту проблему и заменим заказ в вашей учетной записи.
Can I sell you my used miner?

К сожалению, AKminer не выкупает майнеры и не покупает майнеры ASIC у наших клиентов или на открытом рынке.

Платежи

How much tariff we need to pay ?

Мы можем изменить описание (не майнер), а также объявить низкую стоимость, например 200 долларов за единицу, только для уменьшения импортных сборов, а также можем объявить то, что вы просили.

How we can guarantee the miners can be shipped after payment done ?

1.akminerc.com занимается производством оборудования для майнинга с отличной репутацией с 2018 года.

2.akminer.com является проверенным лидером продаж на asicminervalue и cryptocompare. Пожалуйста, найдите наших аффилированных партнеров на нашей домашней странице.

Do I have to pay for my order at the time of placing the order?

В связи с высоким спросом на майнеры ASIC мы просим наших клиентов оплатить заказ и предоставить копию квитанции об оплате в течение 24 часов с момента размещения заказа.

 

Обратите внимание, что мы не можем зарезервировать какие-либо единицы для наших клиентов, пока не будет получена оплата за заказ.

Can I pay via Escrow, Bank Card, Paypal or cash?

Мы принимаем оплату только в долларах США посредством банковского перевода (онлайн или прямой банковский перевод) или в криптовалюте.

Please contact us via [email protected] or Whatsapp to get bank info if wanna bank wire .

Can I pay for my order in instalments?

Хотя мы предпочитаем получать платежи в полном объеме, при условии, что полная сумма отправлена ​​в течение 24 часов, и вы добавили данные своего заказа ко всем частям ваших переводов, мы разрешаем отправку платежа по частям. Из-за высокого спроса на майнеры ASIC мы просим наших клиентов предоставить подтверждение оплаты в течение 24 часов с момента размещения заказа.

Once an order has been paid for, please send us a copy of of your wire transfer or crypto payment proof to: [email protected]

Do I need a Coinbase commerce account to pay with cryptocurrency?

Хотя мы принимаем платежи в криптовалюте на наш кошелек Coinbase Commerce, вам не обязательно иметь учетную запись Coinbase для оплаты вашего заказа в криптовалюте. При оформлении заказа вы можете произвести оплату с любого счета/компании, в которой вы держите свою криптовалюту.

Перевозка груза

What courier you will use for shipping ?

Как правило, мы всегда используем UPS air для доставки заказов, но мы также можем использовать DHL или FedEx air, если вы хотите, пожалуйста, не забудьте сделать примечание при размещении заказа, если вы хотите другие способы доставки.

AKminer can do DDP shipping ?

Извините, UPS, DHL и FedEX air не могут доставить DDP для нас, потому что майнер - это дорогой товар, и мы всегда покупаем высокую страховку доставки, метод доставки DDP так легко потерять груз при транспортировке, и транспортные компании не могут себе этого позволить.

What does the different stock and batch details mean?

В наличии

Это означает, что эти устройства есть в наличии на нашем складе в Гонконге, откуда мы отправляем все наши устройства.

Пакет «Месяц» (т. е. пакет за апрель)

Это означает, что эти устройства относятся к дальнейшим партиям выпуска и будут выпущены производителем только в указанный «месяц».

Обратите внимание, что предполагаемый месяц выпуска устанавливается производителем, и AKminer не контролирует точную дату выпуска и не может нести ответственность, если производитель задерживает, отзывает или задерживает выпуск партии.

How long will it take for an order to ship?

Обратите внимание, что любые указанные даты доставки или доставки являются приблизительными, мы не несем ответственности за любые задержки со стороны курьерских компаний или производителей. Это включает, но не ограничивается ожидаемой датой выпуска любых новых майнеров или любых курьеров, проходящих выборочную проверку пограничным контролем.

В соответствии со стандартом мы стремимся организовать отправку всех имеющихся на складе единиц в течение 7 рабочих дней после получения полной оплаты заказа.

В НАЛИЧИИ ЕДИНИЦ

Доставка оборудования в вашу страну занимает 5-7 рабочих дней.

* Для поставок в Россию и Казахстан:
Для этих стран мы предлагаем услуги специальной линии DDP, и после отправки устройства доставка занимает от 10 до 15 рабочих дней. Устройства отправляются с нашего предприятия в Гонконге нашему партнеру по доставке в Москве, а затем отправляются на ваш адрес в России. Таможенное оформление или пошлины не взимаются, так как этим занимается наша команда, поэтому вам нужно будет только обработать внутреннюю доставку из Москвы до вашего адреса доставки.

 

УСТАНОВКИ БУДУЩЕГО ВЫПУСКА

Устройства будут подготовлены к отправке в течение 5 рабочих дней с момента их выпуска производителем. После этого он следует той же схеме доставки единиц на складе.

 

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ЕДИНИЦЫ

Все бывшие в употреблении устройства будут сначала полностью протестированы, чтобы убедиться, что они находятся в полном рабочем состоянии перед отправкой.

Доставка бывших в употреблении устройств может занять немного больше времени из-за дополнительных испытаний, проводимых перед отправкой. В среднем тестирование занимает 5-7 рабочих дней. После этого он следует той же схеме доставки единиц на складе.

What are AKminer working hours?

Наши официальные рабочие часы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30 (GMT) в часовом поясе Китая.

Where are you shipping all orders from?

Несмотря на то, что все наши операции осуществляются из Гонконга или материкового Китая, все наши майнеры хранятся и отправляются с нашего склада в Гонконге или материковом Китае.

My order hasn’t been shipped out yet, can I cancel my order or exchange it for a different unit?

К сожалению, в соответствии с нашими условиями, мы не можем предложить отмену, обмен или возврат средств после размещения и обработки заказа. Заказ классифицируется как обработанный, как только будет получена оплата.

I can see my order has been received in my country, but is not yet delivered to me. When will I receive it?

Пожалуйста, свяжитесь с вашей местной транспортной компанией (для конкретного заказа), чтобы организовать таможенную очистку и доставку.

Which countries do you ship to?

Мы отправляем нашу продукцию по всему миру, однако, поскольку есть несколько стран, где таможенное оформление может быть немного сложнее, чем в остальных, мы просим наших клиентов дважды проверить, могут ли они справиться с таможенным оформлением в своей стране, прежде чем размещать заказ с нас.

Если вы уже ознакомились с местными обычаями и правилами и рекомендациями по импорту, но все еще не уверены, отправьте нам быстрый запрос.сообщениеи мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

I have received part of the order but not all of it. When will I receive the remaining units?

Если ваш заказ состоит из нескольких единиц и они разного производителя, выпускают партию или если они б/у:

Они будут отправлены отдельно и в соответствии с нашими стандартными сроками обработки и доставки. Как только каждая деталь будет отправлена, номер для отслеживания будет добавлен на страницу вашего заказа. Это будет продолжаться до тех пор, пока все устройства не будут отправлены, а затем статус вашего заказа изменится наВыполнено.

Если ваш заказ состоит из нескольких единиц и они одной марки и партии:
В редких случаях посылки могут перевозиться на других поддонах, и транспортной компании может потребоваться дополнительное время, чтобы разместить их на борту. Мы советуем нашим клиентам в первую очередь связаться с соответствующей транспортной компанией, чтобы ускорить процесс оформления и запланировать доставку остальных посылок в посылке.

Are there any specific requirements when shipping units to Europe/EEA?

С 2023 года все клиенты, отправляющие товары в Европу/ЕЭЗ, должны предоставить ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика).

ИНН также полезен для идентификации налогоплательщиков, инвестирующих в другие страны ЕС, и является более надежным, чем другие идентификаторы, такие как имя и адрес.

 

 

Технический

Do you issue Certificates of Conformity?

Хотя не все майнеры имеют сертификаты соответствия, у нас они есть для большинства наших майнеров. Отправьте нам электронное письмо, и мы либо выдадим вам сертификат, либо предоставим вам ссылку для загрузки с веб-сайта производителя.

Where can I check the rentability of a machine?

Доходность каждого майнера (в сутки) можно проверить наздесь

What power cable will I need for my miner?

Все майнеры ASIC, продаваемые Coin Mining Central (если они предоставлены производителем), поставляются с оригинальными кабелями питания только китайского производства. Поскольку эти кабели не подходят для использования в остальном мире, иногда из соображений безопасности производитель не поставляет свои китайские розетки с майнером при отправке за пределы Китая.

Кабели питания, подходящие для европейских, британских, американских или любых других типов розеток, можно легко приобрести в Интернете или в большинстве магазинов электроники.

Ниже вы можете увидеть, какой кабель питания необходим для каждого типа майнера ASIC:

 

Кабель питания C13 16-20 ампер:

1) Битмейн

2) Инносиликон

3) IBeLink (BM-S1, BM-N1, BM-K1)

 

Кабель питания C19 16–20 ампер:

1) Ханаан

2) Goldshell (кроме майнеров Goldshell Mini-Box, которым нужны силовые кабели C13)

3) IBeLink (БМ-Н3, БМ-К3)

4) Ватсмайнер

5) СтронгУ

Should I contact AKminer support team before disassembling the miner?

Абсолютно. Чтобы убедиться, что ваша гарантия на майнер не нарушена, отправьте нам электронное письмо, прежде чем разбирать майнер.
В своем электронном письме укажите номер вашего заказа, опишите проблему и укажите серийный номер затронутого майнера.

Обратите внимание, если вы разберете майнер без разрешения, гарантия на майнер будет аннулирована.

Пожалуйста, попробуйте связаться с нашей службой поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.

Where can I find user manual or user guide for my ordered miner?

Пожалуйста, отправьте нам короткое электронное письмо, и мы предоставим вам всю необходимую документацию.

Can I convert a miner that mines one type of coin (e.g. Bitcoin) to mine a different coin (e.g. Ethereum)?

К сожалению, невозможно изменить майнеры для майнинга валюты, отличной от той, для которой она изначально была создана.

Вы можете покупать майнеры в зависимости от их добываемой валюты или выбрать их из выпадающего меню на странице наших продуктов.

What set-up would you recommend for a home/office and would you be able to help me set-up?

Мы можем предоставить вам полную помощь от настройки до устранения неполадок.

Все наши майнеры очень просты в настройке и почти готовы к работе из коробки.

Вам нужно будет убедиться, что у вас есть кабель Ethernet для подключения майнера к маршрутизатору и правильный шнур питания.

Для большинства майнеров есть руководство пользователя, которое поможет с настройкой, но при необходимости мы будем более чем рады помочь.

What should I do or prepare before receiving the miner?

Чтобы обеспечить необходимые условия для успешной работы майнера, мы советуем вам подготовить стабильную сеть и источник питания, а также вентилируемое помещение. Как только это будет сделано, вы можете просмотреть руководство пользователя, подать заявку на учетную запись пула майнинга и просмотреть некоторые учебные пособия, относящиеся к вашему конкретному майнеру.

What should I do once I receive the miner?

Пожалуйста, проведите предварительный осмотр майнера перед эксплуатацией, и если вы обнаружите что-либо несоответствующее норме, сделайте фото исвязаться с наминемедленно.

  • Проверьте, не деформирован ли внешний вид майнера и не поврежден ли он, проверьте вентилятор и соединительный провод.
  • Проверьте, не издает ли майнер ненормальный шум, и проверьте, не отваливаются ли какие-либо излучающие ребра.

Не разбирайте майнер самостоятельно. На майнер нанесена этикетка против разборки. Майнер сразу теряет гарантийное обслуживание, а пользователь дизассемблирует без разрешения.

What are the first mistakes that I should be wary of as a beginner miner?

При запуске майнера ASIC убедитесь, что у вас правильные условия окружающей среды. Некоторые небольшие майнеры, такие как Goldshell KD-box, Dogecoin Mini, SC Box, предназначены для использования дома или в офисе. Однако, если вы используете более крупный и мощный ASIC-майнер дома, вам необходимо убедиться, что у вас есть системы вентиляции и охлаждения, чтобы майнер не перегревался. Таким образом, вы можете сократить время простоя и поддерживать работу майнера в течение всего года.

Do I need a high speed Wi-Fi connection to be able to mine?

Пропускная способность вашего крипто-майнинга будет зависеть от некоторых факторов. Традиционно крипто-майнинг не использует большую пропускную способность. Не существует определенного количества пропускной способности, которую использует крипто-майнинг. Но в среднем, если вы занимаетесь майнингом самостоятельно, вам потребуется пропускная способность 15 кбит/с для входящих транзакций и 12 кбит/с для исходящих транзакций.

How long will my new unit be profitable?

Майнеры ASIC рассчитаны на долгий срок службы. Таким образом, большинство майнеров можно будет использовать еще долгие годы, и в обозримом будущем они будут приносить прибыль. Пожалуйста, примите во внимание, что на прибыльность майнеров ASIC влияет ряд факторов, в том числе: стоимость добытых монет, энергопотребление и скорость хэширования.

Спасибо, что посетили нашу страницу, и если вам все еще нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресуДжойсон@akminer.com